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Garantia e Devoluções
Todos os produtos da Savassi Games, novos ou semi-novos, são vendidos com garantia, que pode variar por produto entre 3 a 12 meses.
Além disso, você tem também a garantia de balcão do produto, onde trocamos ou arrumamos o seu aparelho imediatamente e sem nenhum custo adicional nos primeiros trinta dias após a compra. Em casos em que o problema é de configuração ou software, resolvemos a questão e devolvemos o produto sem nenhum custo adicional. Em casos em que é constatado o defeito de fábrica, trocamos o seu produto por um novo, igualmente sem nenhum custo extra.
Para ativação da garantia após os 30 primeiros dias após a compra, pedimos um prazo de 10 a 15 dias úteis para a resolução do problema na loja ou acionamento da fabricante do produto.
*Em caso de produtos com garantia na loja, o produto será enviado diretamente ao laboratório da distribuidora, onde será feito o reparo e enviado novamente para a loja. Em casos onde não houver possibilidade de reparo, é fornecido um novo produto ao cliente.
