Para trocas ou vendas, basta enviar a lista de seus games, console ou acessórios em nosso whatsapp clicando aqui.
Descreva quais os games ou console o melhor que puder, como seu modelo, acessórios que acompanham, estado de conservação e qualquer outra informação relevante.

Pré-venda (ou pré-compra) é quando você adquire um produto antes do lançamento oficial dele, garantindo que será enviado para você no momento em que a distribuidora liberar que as lojas o vendam. Comprando na pré-venda, independente da quantidade que chegar na Savassi Games, sua unidade será reservada e será enviado através do método escolhido na compra o quanto antes.

Garanta seus lançamentos com uma das lojas mais rápidas de Belo Horizonte!

É muito simples! Você pode comprar o produto pelo site ou direto na loja, como com qualquer outro produto, e receberá o comprovante de reserva assim que o pagamento
for confirmado. Assim que o produto chegar na loja, iremos mudar no status do mesmo aqui no site colocando “PRONTA ENTREGA”, e avisaremos também pelas redes sociais.

Assim que o jogo estiver liberado para venda, clientes que quiserem entrega por motoboy podem ligar na loja solicitando e combinando a melhor faixa de horário para o envio.

OBSERVAÇÕES

• Certifique-se de apenas participar da pré-venda de algum jogo que você tem certeza de que ficará com ele quando o mesmo chegar, pois depois de feita, a reserva por pré-venda não poderá ser alterada;
• Garantimos a devolução integral da quantia paga na pré-venda apenas em caso de atraso na chegada do jogo por mais de 1 dia útil após a previsão passada no ato da compra;
• Caso o cliente solicite devolução antecipada do pagamento, será cobrado taxa de 10% sobre o valor do produto.

Todos os produtos da Savassi Games, novos ou semi-novos, são vendidos com garantia, que pode variar por produto entre 3 a 12 meses.

Além disso, você tem também a garantia de balcão do produto, onde trocamos ou arrumamos o seu aparelho imediatamente e sem nenhum custo adicional nos primeiros trinta dias após a compra. Em casos em que o problema é de configuração ou software, resolvemos a questão e devolvemos o produto sem nenhum custo adicional. Em casos em que é constatado o defeito de fábrica, trocamos o seu produto por um novo, igualmente sem nenhum custo extra.

Para ativação da garantia após os 30 primeiros dias após a compra, pedimos um prazo de 10 a 15 dias úteis para a resolução do problema na loja ou acionamento da fabricante do produto.

*Em caso de produtos com garantia na loja, o produto será enviado diretamente ao laboratório da distribuidora, onde será feito o reparo e enviado novamente para a loja. Em casos onde não houver possibilidade de reparo, é fornecido um novo produto ao cliente.

Trabalhamos com envios por PAC ou  SEDEX para todo o Brasil. Os prazos variam de acordo com o CEP, e é possível calcular o frete diretamente na página do produto, basta preencher o campo em “simular frete“. Pedimos de 1 a 2 dias úteis para o ENVIO da mercadoria após a aprovação do pedido.

Enviaremos o código de rastreio do produto no final do expediente após a postagem.

Fazemos o frete de seus preciosos games diretamente até sua casa!
São motoboys terceirizados de extrema competência e confiança da Savassi Games, é só pedir e rapidinho chega pra você!

Prazo

Os produtos enviados por motoboy são enviados em até 4 horas após a confirmação do pagamento, seja a compra feita pelo televendas ou pelo site, através de um serviço especializado em cargas frágeis para garantir a segurança do seu produto.

Pagamento

Para essa modalidade de entrega, o pagamento do produto + frete poderão ser pagos no ato da entrega, por cartão ou dinheiro. Para transferência bancária ou PIX, entrar em contato com a gente antecipadamente.

Tanto as compras feitas através do cartão de crédito quanto através do pix serão confirmadas automaticamente, não há necessidade de enviar nenhum comprovante de pagamento!

A legislação brasileira que regula obras de audiovisual, jogos e literatura indica que todo produto dentro deste guarda-chuva deve conter a informação de faixa etária a quem (no nosso caso) cada jogo se dirige, com a aplicação dos selos adequados que cobrem da classificação “livre” até os jogos para maiores de dezoito anos.

O processo de classificação indicativa adotado pelo Brasil considera a corresponsabilidade da família, da sociedade e do estado na garantia à criança e ao adolescente dos direitos à educação, ao lazer, à cultura, ao respeito e à dignidade. Essa política pública consiste em indicar a idade não recomendada, no intuito de informar aos pais, garantindo-lhes o direito de escolha.

(Guia Prático de Classificação Indicativa – 4º Edição, 2021)

Portanto, segue um guia simples de como os selos são definidos pelo Classind:

Informações mais detalhadas podem ser encontradas através do site oficial do próprio órgão responsável, clicando aqui.

Compreendemos que dados pessoais podem ser sensíveis e algumas vezes você pode saber quais deles estão alocados em nosso banco de dados ou solicitar a exclusão deles. Para ambos os casos, basta preencher o formulário abaixo e retornaremos o mais rápido que pudermos!

Não se esqueça de verificar e confirmar no email cadastrado acima a exportação ou exclusão dos seus dados!